Политика конфиденциальности

2. Оператор персональных данных

3. Персональные данные, подлежащие обработке

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• Фамилия, имя, отчество
• Номер телефона
• Адрес электронной почты (email)
• Паспортные данные (при бронировании)
• Данные о бронированиях и пребывании

Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Google Analytics и других).

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:

• Бронирование номеров и оказание услуг размещения
• Идентификация Пользователя для исполнения договора
• Связь с Пользователем для уточнения деталей бронирования
• Направление уведомлений и информации о бронировании
• Рассмотрение заявок и обращений Пользователя
• Улучшение качества обслуживания
• Проведение статистических и иных исследований

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных
• Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных
• Обработка необходима для достижения целей, предусмотренных законом

6. Порядок сбора и хранения персональных данных

Сбор персональных данных осуществляется следующими способами:

• Заполнение форм на сайте (бронирование, обратная связь, заявки)
• Автоматический сбор данных при посещении сайта (cookie, IP-адрес)
• Предоставление данных при регистрации через Telegram-бот

Сроки хранения: Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не менее 3 лет с момента последнего обращения Пользователя. По истечении срока хранения данные уничтожаются.

7. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie для:

• Корректной работы сайта и сохранения пользовательских настроек
• Сбора статистики посещений (Google Analytics)
• Улучшения качества работы сайта

Пользователь может отключить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Получения согласия Пользователя
• Требования законодательства Российской Федерации
• Передачи данных партнёрам для исполнения обязательств перед Пользователем (платёжные системы)

При передаче данных третьим лицам Оператор обеспечивает соблюдение конфиденциальности.

9. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• Получать информацию об обработке своих персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор)

Для реализации своих прав Пользователь может обратиться по email: home.sharing@mail.ru или по телефону: +7 (924) 843-20-22.

10. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в том числе:

• Использование защищённого соединения (HTTPS/SSL)
• Ограничение доступа к персональным данным
• Хранение данных на защищённых серверах
• Регулярное обновление программного обеспечения

11. Изменение Политики конфиденциальности

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Действующая редакция Политики всегда находится на странице по адресу: homesharing.ru/privacy

12. Обратная связь